Vielen, vielen Dank!

95% Kundenzufriedenheit und eine ähnliche hohe Weiterempfehlungsrate.

Im Juni haben wir Sie gebeten, uns Feedback zu verschiedenen Bereichen wie dem Unternehmen allgemein, den Produkten, dem Service und der Webseite zu geben. Innerhalb weniger Tage haben wir über 3.000 Rückmeldungen bekommen – vielen Dank an alle Teilnehmer für das schnelle und ehrliche Feedback!

Wir freuen uns, dass über 95 % unserer Kunden mit uns zufrieden sind und eine ähnliche Anzahl an Kunden uns weiterempfehlen würden. Eine große Mehrheit der Kunden nehmen uns außerdem als kompetent, kundenfreundlich und vertrauenswürdig wahr. Auch die Qualität der Produkte wird als sehr positiv bewertet.

Im Allgemeinen sind die Kunden mit unserer Webseite zufrieden – auch in dieser Kategorie liegt die Zustimmung bei über 90 %. Es gab allerdings noch kleinere Verbesserungsvorschläge, wie zum Beispiel die Auffindbarkeit der News. Diese Verbesserungsvorschläge analysieren wir aktuell und werden diese – soweit möglich – nach und nach umsetzen.

Die Gewinner der Aerosoft Online Shop Gutscheine im Wert von 50 EUR wurden bereits benachrichtigt.


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