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Declaración de protección de datos

Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores. El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento básico de protección de datos (RGPD) es
Aerosoft GmbH
Lindberghring 12
33142 Bueren
Alemania

Teléfono: +49 (0) 2955-7603-10
Correo electrónico: privacy@aerosoft.com

El responsable del tratamiento de los datos personales será la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determine los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar ningún dato sobre su persona. Con cada acceso a nuestro sitio web, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento web/ servicios de IT recibiremos los datos de uso a través de su navegador de Internet. Esa información se almacenará en archivos de protocolo (los llamados archivos de registro del servidor). Entre esos datos almacenados se encuentran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la hora y la fecha de la consulta, la dirección IP, el volumen de datos transferido y el proveedor desde el que se realiza la consulta. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, ap. 1 letra f del RGPD con el interés legítimo de garantizar un funcionamiento sin fallos de nuestro sitio web así como de mejorar nuestra oferta.
           
Cuenta de cliente / Pedido     
 
Cuenta de cliente     
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará posteriormente.
                    
Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en caso de pedido
Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted. Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a la empresa de transportes y envío directo escogidas por usted, así como proveedores de servicios de pago, de servicios para la tramitación del contrato y de servicios de IT. Nos atendremos estrictamente en todos los casos a las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
           
Contacto / Boletín informativo     
 
Recopilación y procesamiento mediante el uso del formulario de contacto
A través del formulario de contacto, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento de datos tiene como objeto establecer un contacto inicial. Mediante el envío de su mensaje, acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento.      

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para el procesamiento de su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso ulterior.

Uso de Zoho Desk para procesar las solicitudes de los clientes
Utilizamos el sistema de tickets Zoho Desk , una plataforma de servicio al cliente de Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive, Pleasanton, CA 94588, USA, para procesar las consultas de los clientes, al utilizar el formulario de contacto, se recopilan los datos necesarios como el nombre, la dirección de correo electrónico y el texto del mensaje. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) letra a RGPD con su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante notificación, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación. Sus datos serán borrados si no está de acuerdo con su procesamiento y uso. Zoho está certificado bajo el "US-EU Privacy Shield" y se compromete a cumplir con la normativa europea de protección de datos. Para más información, consulte la política de privacidad de Zoho: https://www.zoho.com/es-xl/privacy.html
           
Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos     
Con independencia del contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente con fines publicitarios para el envío de boletines informativos siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace correspondiente situado en dicho boletín o enviándonos una notificación al respecto. A partir de ese momento, su dirección de correo electrónico dejará de formar parte de la lista de distribución.

Sus datos se transmitirán a un proveedor de servicios para marketing por correo electrónico como parte de un procesamiento de trabajo. No se transmiten a otros terceros.
 
Proveedores de servicios de pago 
 
Uso de PayPal
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Uso de Mollie
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Uso de SOFORT
Si se selecciona el método de pago "SOFORT", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en lo sucesivo denominado "SOFORT"), a quien transmitimos la información que usted nos proporciona durante el proceso de pedido, así como la información sobre su pedido de acuerdo con el art. 6 (1) letra b, RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transmisión de sus datos tiene lugar exclusivamente para la liquidación del pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida en que sea necesario para ello. Para más información sobre la política de privacidad de SOFORT, visite la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

Cookies     
        
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Cookies técnicamente necesarias
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El tratamiento se basa en el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD a partir del interés legítimo en garantizar la óptima funcionalidad de la página web, así como diseñar nuestra oferta de forma efectiva y sencilla.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del RGPD.
      
Análisis
 
Uso de Google Analytics
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Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
      
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
 
Duración del almacenamiento     
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
           
Derechos de la persona afectada     
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.     

Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.            

Póngase en contacto con nosotros. Los datos de contacto figuran en el aviso legal.

Derecho de apelación a la autoridad supervisora     
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
           
Derecho de réplica     
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.    

Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.            

Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la publicidad directa, podrá revocar dicho tratamiento en cualquier momento enviándonos un comunicado. Tras la revocación, concluiremos el tratamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.

última actualización: 23.10.2019

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